SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant le suivi de votre commande. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre interrogation, n'hésitez pas à nous joindre directement, via notre formulaire de contact
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Pourquoi ma commande n'est-elle toujours pas traitée ?

Chez nous, le client est traité personnellement. Toutes les commandes sont suivies par un des membres de notre équipe, le plus rapidement possible. Malheureusement nous ne travaillons ni le soir, ni le week-end, votre commande devrait donc être traitée dès demain (ou lundi) matin.

Comment suivre ma commande ?

Connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur Mes commandes. Vous verrez s’afficher la liste des commandes déjà passées. Cliquez sur celle qui vous intéresse pour afficher la page de suivi et savoir exactement où elle en est.

Est-il possible de vous joindre par téléphone ?

Oui, sans problème, aux heures de présence de notre équipe : Du lundi au vendredi, de 9H00 à 18H00. En dehors de ces créneaux vous avez la possibilité de : 〰️ Tenter votre chance, il arrive que l'on soit présents un peu plus tôt ou un peu plus tard. 〰️ Nous envoyer un message, via notre formulaire de contact. Celui-ci sera traité rapidement. Ce numéro est le : 06.27.60.82.77